01 Retours
Dans l'UE : Nous avons une politique de retour de 14 jours. Vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Les articles doivent être non portés, non utilisés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine. Contactez-nous à contact@noskinkolor.com pour initier un retour.
Les frais de retour ne seront pas pris en charge par l'entreprise.
NoSkinKolor — Productions Associées ASBL, Rue Coenraets 72, 1060 Bruxelles, Belgique
02 Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
03 Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, d'effectuer un achat distinct pour le nouvel article.
04 Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement original dans les 10 jours ouvrables. Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis l'approbation, contactez-nous à contact@noskinkolor.com.